Preguntas frecuentes

- ¿Cuáles son los costos de envío?

Respuesta: El envío es absolutamente gratis en las comunas de Peñalolén, Macul, Ñuñoa, La Reina y La Florida.

- ¿Cuánto se debe cancelar por envío si no pertenezco a estas comunas?

Respuesta: Los envíos a otras comunas los hacemos vía Starken y los precios dependen de las distancias y del peso correspondiente. Puedes cotizar tu envío aquí.

- ¿Cuáles son los días de despacho?

Respuesta: Se realizan los repartos los días lunes, miércoles y viernes.

- ¿Hay un monto mínimo de pedido?

Respuesta: No lo hay, puedes perfectamente comprar un sólo producto y este tendrá envío totalmente gratuito.

- ¿Se puede retirar productos en el local?

Respuesta: Solamente pueden retirar en local aquellas compras con factura.

- ¿Se hacen envíos a regiones? 

Respuesta: Si, pero el comprador debe cancelar el costo del envío. Los envíos se hacen vía Starken, puedes cotizar tu envío aquí.

- ¿En qué horarios podemos contactarlos?

Respuesta: Respondemos Whatsapp de lunes a domingo desde las 10am hasta las 8pm.

Si hago un pedido el lunes, ¿Cuándo llegará mi pedido?

Respuesta: El miércoles de la misma semana.